iOS App Official Support

「万能お薬手帳 by ダイクマファーマ」
サポート・医療免責事項

大熊ファーマ株式会社が提供するiOS向けアプリ「万能お薬手帳 by ダイクマファーマ」の公式サポートページです。

■ 医療安全に関する免責事項(重要)

⚠️ ご利用にあたっての重要な注意事項

  1. 診断行為の非提供:
    本アプリにおける「総合問診&受診トリアージ」機能および「早期疾患リスクチェック」は、医学的知見に基づいた受診前スクリーニング支援ツールであり、医師による確定診断や医療行為に代わるものではありません。
  2. 医師へのご相談:
    提示される推奨診療科やリスク度は参考情報です。体調に不安がある場合、自覚症状が強い場合、または症状が急変した場合は、自己判断せず、直ちに医師・医療機関または救急外来を受診してください。
  3. 服薬指示の遵守:
    お薬の用法・用量は、必ず医師の処方箋および薬剤師の服薬指導に従ってください。

■ よくあるご質問(FAQ)

Q.お薬のデータは機種変更時に引き継げますか?
A. 現在のバージョンでは、医療情報保護の観点からすべてのデータをご利用の端末内(ローカル)に保存しております。iPhoneの「クイックスタート」や「iCloudバックアップ」を利用した端末全体の移行によりデータを引き継ぐことが可能です。
Q.服薬通知が届きません。
A. iPhoneの「設定」アプリ > 「万能お薬手帳」 > 「通知」を開き、「通知を許可」がオンになっていることをご確認ください。
Q.テーマカラーの変更はどうすればできますか?
A. アプリ右上の「パレット」アイコンをタップし、お好きなテーマを選択してください。ロックされているテーマは、短い動画広告をご視聴いただくことで永続的に解放されます。

■ お問い合わせ窓口

アプリの不具合報告、操作方法に関するご質問、取材・業務提携に関するお問い合わせは、下記窓口までお気軽にお寄せください。

  • 提供・運営元: 大熊ファーマ株式会社 デジタルヘルス事業部
  • 代表取締役: 馬場 元基
  • 所在地: 〒150-0043 東京都渋谷区道玄坂1丁目10番8号 渋谷道玄坂東急ビル2F-C
  • 公式ウェブサイト: https://www.daikuma-pharmaceuticals.com/
  • サポート受付メール: info@daikuma-pharmaceuticals.com
  • サポート受付電話: 090-7061-1340
  • 受付時間: 平日 10:00 〜 17:00(土日祝日・年末年始を除く)